رویه‌های بازگرداندن کالا
تمامی کتاب ها توسط انتشارات درقلم بررسی و بسته بندی می شوند و از نظر سلامت ظاهری تایید شده هستند
درصورت وجود هر گونه پارگی در کتاب و شکستگی در لوازم ارسالی این مهم توسط باربری و اداره پست صورت گرفته است که قابل پیگیری است.
کتاب هایی که دارای نقص فنی چاپ هستند قابل بازگردانی هستند. این نقص ها شامل کمرنگ و یا چاپ نشدن برخی صفحات کتاب می باشد.
مدت زمان بازگشت کالا 7 روز می باشد. در شرایطی که مرسولات ارسالی استفاده نشده باشند و در شرایط ایده آل ارسال خود قرار داشته باشند.
